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롯데건설, 협의체 및 교육 통해 품질관리 체계 강화
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롯데건설, 협의체 및 교육 통해 품질관리 체계 강화
▲ 롯데건설 수도권 남부 품질관리자 협의체 참석자들이 품질관리 향상 방안을 논의하고 있는 모습. (사진 출처: 롯데건설)롯데건설은 고객만족 향상을 위해 ‘전 현장 품질관리자 협의체’를
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뉴스 요약
롯데건설이 시공 품질 강화를 위해 '전 현장 품질관리자 협의체'를 운영하고, 사내 교육 프로그램인 '롯데 건설기술 아카데미'를 확대한다. 협의체는 전국 현장을 6개 권역으로 나눠 분기별로 운영되며, 품질사례 공유와 현장 합동 점검을 중심으로 진행된다.
한편, 품질경영 마인드셋 교육, 품질혁신 아카데미, BIM·AI 등 스마트 건설 전문가 양성 교육도 계획되어 있다. 반복되는 품질 리스크를 예방하기 위한 자율보고 시스템도 전사로 확대된다.
뉴스를 보고 느낀 점
건설 기업 입장에서는 품질 이슈 대응을 위해 기술 중심 경쟁력을 확보하는 아카데미를 운영하는 것 같다. 교육과 협의체를 병행함으로써 현장 중심 품질관리 역량을 내재화할 수 있을 것 같다.
HR 관점에서는 현장 품질관리자 교육을 통해 안정성을 강화하고, 이후에 품질 경영을 전사적 조직문화로까지 내재화 할 수 있도록 기획해야 할 것 같다. 건설 HRD는 일반적인 HRD와 다르게 건설 관련 지식이 필수로 요구될 것 같다. 어쩌면 현장 경험이 있는 사람이 더 잘 할 수 있을지도 모른다. 이처럼 산업별로 HRD의 필요 역량과 전문성이 달라지는 듯 하다.
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