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농협은행, 전국 영업점 '생성형 AI 현장교육' 실시
https://n.news.naver.com/article/119/0002928822?sid=101
농협은행, 전국 영업점 '생성형 AI 현장교육' 실시
NH농협은행은 임직원들의 AI 활용 역량 강화를 위해 전국 영업점장을 대상으로 '생성형 AI 현장교육'을 실시했다고 3일 밝혔다. 이번 교육은 지난 5일 경기권을 시작으로 전국 권역별로 진행됐다.
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뉴스 요약
NH농협은행은 임직원의 AI 활용 역량 강화를 위해 전국 영업점장을 대상으로 ‘생성형 AI 현장교육’을 진행했다. 이번 교육은 2월 5일 경기권을 시작으로 전국 권역별로 실시됐다.
농협은행은 지난해 본부 임직원을 대상으로 AI 맞춤교육을 진행한 데 이어, 올해는 교육 대상을 일선 영업 현장까지 확대했다.
교육 과정은 문서 핵심 요약, 대화형 정보 검색, AI 기반 고객 맞춤형 금융상품 추천 등 실무 적용이 가능한 내용으로 구성됐다. 농협은행은 앞으로도 업무 환경에 최적화된 AI 활용 교육을 지속적으로 운영할 계획이다.
뉴스를 보고 느낀 점
AI 기술이 점점 다양한 산업에서 활용되고 있는데 금융업에도 본격적으로 도입되는 것 같다. 영업점 업무에 AI가 사용된다면.. 앞으로 은행 업무 방식이 많이 달라질 것 같다. AI가 단순 반복 업무를 줄이고 고객 상담이나 다른 업무에 더 집중할 수 있도록 돕는 역할을 하게 될 것 같다.
HR을 준비하는 입장에서 보면 HRD에서는 앞으로 AI 활용 역량이 기본이 될 것 같다. 나도 AI 관련 교육과 트렌드를 꾸준히 공부하면서, HR 분야에서 어떻게 활용할 수 있을지 더 깊이 고민해 봐야겠다!!
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