2월 28일 HR 뉴스 공부 - SK C&C, AI 채용 시스템 도입 / HRM AI 채용

HR 뉴스
SK C&C, ‘에이닷 비즈 HR’ 도입 통해 AI 채용 효과 입증
https://n.news.naver.com/article/366/0001055335?sid=105

SK C&C, ‘에이닷 비즈 HR’ 도입 통해 AI 채용 효과 입증

뉴스 요약
SK C&C는 신입 및 저연차 경력직(Junior Talent) 채용에 AI 기반 시스템인 ‘에이닷 비즈 HR’을 도입하여 채용 효율성을 극대화했다고 밝혔다.

‘에이닷 비즈 HR’은 SK텔레콤과 공동 개발한 AI 기반 서비스로, 채용 과정 전반에서 ▲지원서 검토 및 평가 ▲AI 활용 테스트(AICT) ▲업무 적합성 평가 ▲AI 면접 ▲지원자 맞춤형 면접 질문 생성 등을 자동화하여 평가 정확도를 높이는 역할을 한다.

이 시스템을 통해 기존 HR 담당자가 약 일주일 동안 진행하던 서류 심사 기간을 4시간 만에 단축할 수 있었으며, AI가 지원자의 직무 적합성과 리스크 포인트를 도출하여 공정하고 일관된 평가 기준을 제공했다.

특히 AICT는 지원자의 직무 기술 이해도, 문제 해결 능력, 데이터 분석력 등을 종합적으로 평가하여 보다 객관적인 평가를 가능하게 했다. 면접 과정에서도 AI가 지원자의 답변을 음성과 영상으로 분석하고, 대면 면접에 활용할 수 있는 질문을 자동 생성하여 면접관의 평가 효율성을 높였다.

SK C&C는 올해 안에 AI 기반 인재 탐색 및 추천 기능을 추가할 예정이며, 지원자 맞춤형 평가 결과 제공, 챗봇 헬프데스크 운영 등 다양한 AI HR 서비스를 확대해 나갈 계획이다.



뉴스를 보고 느낀 점
AI 채용 시스템이 점점 현실화되고 있는 것 같다.. AI 채용이 일부 대기업에서 시범적으로 운영되는 뉴스는 본 적 있는데, 이렇게 실질적인 효과까지 입증되어서 실사용을 주로 한다는 것은 처음 봤고 정말 AI가 HR 업무에서 본격적으로 확산되는 분위기인 것 같다.

SK C&C의 사례에서 알게된 AI의 장점은 면접관의 역할을 대체하는 것이 아니라, 오히려 더 효과적인 평가를 할 수 있도록 여러 정보를 요약해서 채용 담당자를 돕는다는 점이다. AI가 기본적인 서류 심사와 직무 적합성 분석을 빠르게 처리해주면, HR 담당자는 보다 심층적인 평가에 집중할 수 있을 것 같다. (취준생 입장에서도 결과가 빨리 나오는 게 좋다..)

HR을 준비하는 입장에서 보면 앞으로 AI 기반 채용 시스템이 더 발전할 가능성이 높기 때문에 관련 기술과 프로세스를 이해하는 것이 중요할 것 같다. (AICE 자격증 취득 등) 또한, AI가 분석한 데이터를 해석하고 최적의 인재를 선별하는 HR 전문가의 기준이 더욱 필요할 것 같다. 이에 대한 공부를 꾸준히 해야겠다는 생각이 든다.

궁금..
내가 지원하는 기업에서도, AI로 내 자소서를 평가할까? ㅎㅎ